Tăng hiệu quả hoạt động giao hàng
Sự trỗi dậy của ngành thương mại điện tử (TMĐT) và thị trường kỹ thuật số – còn được gọi là Hiệu ứng Amazon đã thay đổi các tiêu chuẩn và hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Với các đơn hàng, khách hàng luôn mong đợi thời gian vận chuyển nhanh hơn, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chất lượng hơn. Trong bối cảnh đó, các mô hình chuỗi cung ứng và logistics truyền thống cần được điều chỉnh chiến lược hoạt động nhằm đáp ứng được các nhu cầu này và giữ sức cạnh tranh trên thị trường.
Ngành TMĐT đang là một thị phần năng động của thị trường bán lẻ. Các báo cáo đã chỉ ra rằng, TMĐT chiếm 14,3% tổng doanh số bán lẻ trong năm 2018, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước và ước tính doanh số này sẽ vượt ngưỡng 17,5% doanh số bán lẻ trên toàn thế giới vào năm 2021. Sự tăng trưởng theo cấp số nhân này chắc chắn sẽ tác động đến ngành vận tải và logistics khi cả hai đều cần có sự chuẩn bị để quản lý khối lượng giao hàng tăng đột biến, với yêu cầu chất lượng dịch vụ cũng tăng.
Bằng cách hợp tác với một đối tác tài chính đáng tin cậy và kiến thức chuyên sâu, các công ty hậu cần có thể xác định cách tốt nhất để duy trì tính cạnh tranh và thành công giữa những thay đổi trong ngành bán lẻ tương lai.
Thay đổi nhằm đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng
Người tiêu dùng đang quen dần với việc được nhận hàng trong thời gian ngày càng ngắn hơn trước, từ đó các nhà bán lẻ cũng bắt đầu cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh hoặc miễn phí. Với các yêu cầu mới này, các công ty hậu cần sẽ phải thích ứng với những áp lực giao hàng ngày càng tăng và phù hợp với sự mong đợi của người tiêu dùng.
Với các cải tiến này, cách thức hoạt động của các chuỗi cung ứng đang có nhiều thay đổi. Các công ty đang thay dần phương pháp giao hàng đường dài truyền thống bằng giao hàng thời gian ngắn (Just-in-time) và thay nhiều cơ sở trữ hàng bằng nhiều kho hàng đơn lẻ trong địa phương để đáp ứng nhu cầu cho từng khu vực. Đội xe vận chuyển cũng được tăng cường thêm các loại xe tải nhỏ hơn nhằm đảm bảo các chuyến vận chuyển ngắn, thường xuyên hơn và đáp ứng thời gian giao hàng chặng cuối kịp thời.
Dự đoán, sẽ có nhiều thay đổi lớn từ các mô hình kinh doanh và vận chuyển truyền thống, đặc biệt là việc cải thiện giao hàng chặng cuối. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cần đưa ra nhiều dịch vụ chất lượng cao với thời gian giao hàng bảo đảm, nhằm tạo sức cạnh tranh trước những công ty khổng lồ khác như Amazon.
Tác động tích cực từ các giải pháp tài chính
Ngoài việc tìm cách bổ sung các đội xe nhỏ hơn để hỗ trợ các chặng đường giao hàng thường xuyên hơn, điều quan trọng các doanh nghiệp cần chú ý là tham gia với một đối tác tài chính có hiểu biết chuyên môn trong ngành và cung cấp kinh nghiệm giúp xác định chiến lược tài chính hiệu quả hơn.
Sự gia tăng các chuyến vận chuyển ngắn ngày, thường xuyên đồng nghĩa với việc nhiều công ty cần lựa chọn thời hạn thuê hoặc vay ngắn hạn để giải quyết thời gian hư hỏng và bảo dưỡng đội xe thường xuyên hơn, từ đó có kế hoạch sửa chữa hoặc nâng cấp đội xe khi cần thiết. Các đối tác tài chính có thể tư vấn và đưa ra giải pháp giúp doanh nghiệp về những vấn đề này.
Để đáp ứng mong đợi liên tục thay đổi của người tiêu dùng trong khi vẫn giữ được lãi suất và tăng trưởng đều đặn, các doanh nghiệp logistics và vận tải nên xem xét những giải pháp kết hợp giữa tính linh hoạt, tiện lợi, chất lượng cao với giá cả cạnh tranh nhất. Với việc sử dụng vòng đời thiết bị ngắn hơn, các doanh nghiệp có thể thích ứng với sự tăng trưởng của ngành TMĐT và đáp ứng với tất cả các thay đổi trong thời gian tới.
Hy vọng, bài viết đã cung cấp được cho các bạn một số nhận định cũng như góc nhìn về tăng hiệu quả hoạt động giao hàng để có phương án, các giải pháp tài chính trong tương lai phát triển doanh nghiệp của mình.
